TSP & MSP: Hoe OMADUDU N.V. Surinaamse bedrijven tools en expertise biedt.

Het verhaal van een ondernemer.

Stel je voor: Je bent de trotse eigenaar van een groeiend exportbedrijf in Paramaribo. Je hebt net een grote order binnengehaald, maar net op het moment dat je de order wilt verwerken, crashen je servers onder de enorme belasting. Je IT-medewerker is zichtbaar overweldigd door de dagelijkse taken en je blijft met een vraag zitten: moet je investeren in nieuwe software, betere beveiliging, of gewoon iemand inhuren die het complete IT-landschap overneemt?

Dit is het moment waarop OMADUDU N.V. in beeld komt – maar niet als een standaard leverancier. Afhankelijk van jouw specifieke behoeften fungeert OMADUDU N.V. óf als Technology Solutions Provider (TSP), waarbij we je voorzien van de juiste tools en bouwstenen, óf als Managed Service Provider (MSP), waarbij we als een volledig IT-team jouw technische uitdagingen overnemen. Laten we dit verhaal verder uitsplitsen.

OMADUDU N.V. als TSP – Jouw toolbox voor DIY.

“Een TSP is als een Swiss Army Knife: het geeft je precies het gereedschap dat je nodig hebt, wanneer je het nodig hebt.”

Als Technology Solutions Provider biedt OMADUDU N.V. een uitgebreide verzameling van digitale bouwstenen die je in staat stellen zelf aan de slag te gaan met je IT-infrastructuur. Denk hierbij aan:

• Webservices®: Registreer je domein en zorg voor betrouwbare hosting zodat je online altijd zichtbaar bent.
• Markpetplace®: Haal zakelijke licenties binnen, zoals Microsoft 365, Adobe en Acronis, tegen schaalbare en scherpe prijzen.
• CyberGuard®: Krijg toegang tot dynamische beveiligingstools die je beschermen tegen cyberbedreigingen.

Klantverhaal: Raymond’s eerste stappen.

Neem Raymond, eigenaar van een Surinaams marketingbureau. In de beginfase kocht hij de Microsoft 365 Business Basic licenties.

• Hij registreerde zijn domein via Webservices®.
• Zijn team ging samenwerken via Microsoft 365 Business, aangeschaft via Markpetplace®.
• Met CyberGuard® kon hij direct gevoelige klantdata beschermen.

“Het voelde alsof ik een compleet gereedschapskist kreeg waarmee ik mijn eigen IT kon bouwen,” vertelt Raymond. Maar toen zijn bedrijf groeide, merkte hij dat het onderhoud steeds meer tijd en aandacht vereiste. Daar kwam de volgende stap: overschakelen naar een MSP-model.

OMADUDU N.V. als MSP – Het team dat achter de schermen werkt.

“Een MSP is als een onzichtbare partner: wij zorgen dat de lichten branden, terwijl jij je focust op groei.”

Wanneer een onderneming groter wordt en de IT-behoeften exponentieel toenemen, neemt OMADUDU N.V. als Managed Service Provider de volledige IT-verantwoordelijkheid over. Dit betekent niet dat je nog losse tools gebruikt, maar dat je profiteert van een compleet end-to-end partnerschap:

• Managed Cloud®: Wij hosten, onderhouden, updaten én beveiligen je cloudomgeving, zodat je data veilig en snel toegankelijk is, waar je ook bent.
• Proactief Onderhoud: In plaats van brandjes te blussen, monitoren wij continu jouw systemen en voeren we regelmatig pentesting uit om problemen te voorkomen.
• Technical Support®: 24/7 ondersteuning voor elke IT-storing, groot of klein, zodat je bedrijf nooit stil komt te liggen.

Klantverhaal: De transitie van Raymond.

Naarmate Raymond’s marketingbureau uitbreidde naar de Caribische markt, bleek de “toolbox” niet langer voldoende. De oplossing? De overstap naar een MSP-dienst:

• Zijn data werd gemigreerd naar Managed Cloud® voor snellere en internationale toegang.
• Maandelijkse back-ups met CyberGuard® garandeerde dat zijn systemen altijd compliant waren.
• Het licentiebeheer werd volledig overgenomen, zodat hij zich kon concentreren op zijn kernactiviteiten.

“Het grootste verschil? Als MSP zijn ze altijd een stap voor. Toen onze website een piek in verkeer had, schaalden ze de hosting automatisch op. Ik hoefde niet eens te bellen,” aldus Raymond.

Waarom kiezen? Een combinatie van beide werelden.

Niet elk bedrijf heeft exact dezelfde behoeften. Daarom biedt OMADUDU N.V. de flexibiliteit om beide modellen te combineren:

• Startups en zelfstandige ondernemers: Begin met OMADUDU N.V. als TSP en koop alleen de benodigde tools. Dit is ideaal voor ondernemers die net van start gaan en een beperkte investering willen.
• MKB’ers en Enterprises: Schakel volledig over naar een MSP-model, zodat je je kunt concentreren op groei en innovatie zonder je druk te maken over de IT.
• Hybride Model: Combineer het beste van beide werelden. Beheer bijvoorbeeld zelf de licenties via Markpetplace® maar laat de beveiliging en back-ups als MSP door ons managen. Of laat ons je infrastructuur mede-beheren met je in-house IT-Team.

Een concreet voorbeeld: Een Surinaams advocatenkantoor gebruikt Microsoft 365 Business via OMADUDU N.V.’s TSP-diensten, maar laat hun netwerkbeveiliging en back-upbeheer volledig over aan ons als MSP. Zo profiteert het kantoor van zowel kostenbesparingen als de zekerheid van professionele IT-beveiliging.

De beperkte focus van in-house IT-teams: Een kritische analyse.

Een van de meest ondergewaardeerde punten in deze discussie is de focus en efficiëntie van IT-teams. Uit diverse studies blijkt dat in-house IT-admins tot wel 25% minder efficiënt kunnen zijn dan de specialisten die werken voor MSP’s. Waarom? Omdat interne IT-teams vaak opgeslokt worden door dagelijkse, niet-IT-gerelateerde taken – denk aan het oplossen van printerproblemen, het beheren van kantoorapparatuur, en andere routinematige zaken. Hierdoor blijven zij vaak steken in de operationele details en missen zij de strategische visie die nodig is voor groei en innovatie. Lees er meer over hier.

MSP-admins daarentegen zijn getraind om een breder blikveld te hanteren. Zij richten zich uitsluitend op het optimaliseren van IT-infrastructuren, het anticiperen op toekomstige problemen en het implementeren van de nieuwste technologieën. Hierdoor kunnen zij niet alleen bestaande problemen sneller oplossen, maar ook proactief werken aan een toekomstbestendige IT-strategie.

Meer dan een leverancier – Een partner in groei.

Of je nu kiest voor een gereedschapskist vol tools (TSP) of voor een volledig IT-team (MSP), OMADUDU N.V. past zich naadloos aan de behoeften van jouw bedrijf aan. Wij empoweren je met technologie en nemen de dagelijkse IT-zorgen uit handen, zodat jij je kunt richten op de groei van je onderneming.

Voor Surinaamse bedrijven betekent dit dat je niet langer hoeft te kiezen tussen kostenbeheersing en toptechnologie – bij OMADUDU krijg je beide.

Ontdek jouw ideaal model:
Laat ons je huidige IT-infrastructuur analyseren en adviseren wat voor jou het beste werkt: TSP, MSP, of een hybride model. Plan een gratis consultatie.